保養及退貨條款

保養及退貨條款

a. 所有貨品的保養細則必須依據原廠、供應商或總代理的規條處理。

b. 客戶必須保留保養証(如有) 和本公司發票以作維修時出示。

c. 任何爭議，必以原廠或總代理的決定權作準

d. 鉊瀛建材保留最終決定權。



產品退换

a. 付款後不能在網上取消訂單。假若客戶需要取消訂單，必須聯絡客服部酌情處理，唯不能退回貨款，但  可以選購等值或以上的貨品換購。

b. 如收到所訂的貨品不符, 誤送或已損壞，請在收到貨品當日起24小時内聯絡客服部處理。並必須提供以下資料，以便跟進：

- 訂單號碼

- 更換或退回之產品名稱及詳情

- 退換貨品的原因

c. 假若出現下述情況，我們將不會提供產品退換及退款服務：

- 產品收貨當日起超過24小時

- 產品包裝破損及人為損壞 (如入水, 撞擊, 刮花等等)

- 非產品質素有問題或該貨品顏色色差理由

- 組件曾經被更改或更換

- 任何免費、試用、特價、推廣或贈送的產品